ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

၁ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမျိုးအစားများ

hi89 ပလက်ဖောင်းသည် ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ရာတွင် ကစားသမားထံမှ အောက်ပါ ဒေတာ အမျိုးအစားများကို ကောက်ယူ၍ သိမ်းဆည်းပါသည် —

ဒေတာ အမျိုးအစား	ဥပမာများ	ကောက်ယူရသည့် အကြောင်း
မှတ်ပုံတင်ဆိုင်ရာ ဒေတာ	အမည်မှန်၊ Email၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ မွေးသက္ကရာဇ်	အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KYC Verification
KYC စာရွက်စာတမ်းများ	NRC မိတ္တူ၊ Passport၊ Selfie with ID	Age Verification, Fraud Prevention
ငွေကြေးဒေတာ	KBZPay/Wave Money နံပါတ်၊ Transaction မှတ်တမ်း	ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရန်
ကစားမှု မှတ်တမ်း	Bet မှတ်တမ်း၊ ဂိမ်းမျိုးရေးချယ်မှု၊ Session ချိန်	တာဝန်သိ ကစားမှု စစ်ဆေး၊ ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေး
နည်းပညာ ဒေတာ	IP Address, Browser Type, Device Info, Log File	Security Monitoring, Fraud Detection
ဆက်သွယ်ရေး ဒေတာ	Customer Support Chat မှတ်တမ်း၊ Email ပြောဆိုချက်	ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေး၊ ငြင်းချက်ဖြေရှင်းရေး

hi89 သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် မလိုအပ်သော ဒေတာများကို ကောက်ယူမည် မဟုတ်ပါ။ ကောက်ယူသည့် ဒေတာများ အားလုံးသည် သတ်မှတ်ထားသော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ အသုံးပြုမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ ၎င်းတို့ ဒေတာများ ဘာကြောင့် ကောက်ယူကြောင်း မသိလျှင် hi89 Customer Support ထံ မေးမြန်းနိုင်သည်။

၂ ဒေတာ ကောက်ယူသည့် နည်းလမ်းများ

hi89 ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာများကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူသည် —

• တိုက်ရိုက် ဖော်ပြချက်ဖြင့် — အကောင့်မှတ်ပုံတင်ချိန်၊ KYC Verification Form ဖြည့်ချိန်၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် Form ဖြည့်ချိန်နှင့် Customer Support ဆက်သွယ်ချိန်တွင် ကောက်ယူသည်။
• Automated Collection — ကစားသမားသည် hi89 ဝဘ်ဆိုဒ်ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသောအခါ Browser Cookies, Log Files နှင့် Web Beacons မှတစ်ဆင့် IP Address, Browser, Device Info တို့ကို Automatically ကောက်ယူသည်။
• Payment Gateway ဒေတာ — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်သောအခါ Payment Gateway မှတစ်ဆင့် Transaction ဒေတာများ ရရှိသည်။ hi89 သည် ကစားသမားများ၏ Full Card/Wallet Credentials များကို ကိုယ်တိုင် မသိမ်းဆည်းပါ — Payment Gateway Tokenization ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။
• Third-Party မှ ဒေတာ — AML (Anti-Money Laundering) စစ်ဆေးမှုအတွက် လိုအပ်သောအခါ ကျွန်ုပ်တို့ Authorized Verification Service ထံမှ ကစားသမား Identity ဒေတာ ခေတ္တ ရယူနိုင်သည်။

၃ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုသည့် ရည်ရွယ်ချက်

hi89 သည် ကောက်ယူထားသော ဒေတာများကို အောက်ပါ တိကျသော ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည် —

1. ကစားသမားများ၏ hi89 အကောင့် ဖွင့်ခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှု ဆောင်ရွက်ရန်
2. KYC Verification ပြုလုပ်ကာ 21 နှစ်ကန့်သတ်ချက်ကို သေချာစေရန်
3. ကစားသမားများ၏ ငွေသွင်းငွေထုတ် Transactions ဆောင်ရွက်ရန်
4. Fraud, Money Laundering, Multi-Account ကာကွယ်ရန်
5. ကစားသမားများ၏ ကစားမှု ပုံစံကို စစ်ဆေး၍ တာဝန်သိ ကစားမှုကို ထောက်ပံ့ရန်
6. hi89 ဝန်ဆောင်မှုများ တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေး သုတေသန ပြုလုပ်ရန်
7. ကစားသမားများ သဘောတူသော Promotional Offer, Bonus ကြေညာချက်များ ပေးပို့ရန်
8. တရားဝင် အာဏာပိုင်များ တောင်းဆိုမှုများကို ဥပဒေနှင့်အညီ ဖြေကြားရန်

hi89 သည် အထက်ဖော်ပြပါ ရည်ရွယ်ချက်များ ပြင်ပတွင် ကစားသမားများ၏ ဒေတာများကို မည်သည့်နည်းဖြင့်မှ အသုံးပြုမည် မဟုတ်ပါ။ Marketing နှင့် Promotional ဆက်သွယ်မှုများကို ကစားသမားသည် ပိတ်ဆို့ (Opt-Out) လိုပါက Profile Settings မှတစ်ဆင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်။

၄ ဒေတာ ဝေမျှမှု မူဝါဒ

hi89 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် အတွက် အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များတွင် ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် ဒေတာ ဝေမျှနိုင်သည် —

• Payment Processors — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ကဲ့သို့သော Payment Gateway ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများထံ ငွေပေးချေမှု Transaction ဒေတာသာ ဝေမျှသည်။
• KYC / Verification Services — Age Verification နှင့် Identity Confirmation အတွက် Authorized Third-Party Service ကို ကန့်သတ်ဒေတာ ဝေမျှနိုင်သည်။
• တရားဥပဒေ တောင်းဆိုမှု — တရားဝင် တရားရုံး အမိန့် သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များ တောင်းဆိုချက်ကြောင့် ဥပဒေနှင့်အညီ ဒေတာ ပေးဆောင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
• Business Transfer — hi89 ၏ လုပ်ငန်း ပိုင်ဆိုင်မှု ပြောင်းလဲမှုဖြစ်ပါက ကစားသမားများ ကြိုတင် ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး ဒေတာ ကိုင်တွယ်မှု မပြောင်းလဲဘဲ ဆက်ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၅ ဒေတာ သိမ်းဆည်းထားချိန် မူဝါဒ

hi89 သည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာများကို အောက်ပါ ကာလများအတွင်း သိမ်းဆည်းထားသည် —

• အသက်ဝင်နေသော အကောင့်များ — ကစားသမား ၏ အကောင့် ဖွင့်ဆဲ ကာလ တစ်လျှောက်လုံး ဒေတာများကို သိမ်းဆည်းသည်။
• အကောင့်ပိတ်ပြီးနောက် — ငွေကြေးမှတ်တမ်းနှင့် KYC ဒေတာများကို ပိတ်ပြီး ၅ နှစ်တိုင်အောင် AML Compliance အတွက် သိမ်းဆည်းသည်။
• Customer Support ဆက်သွယ်မှု — ဝန်ဆောင်မှု မှတ်တမ်းများကို ၂ နှစ်တိုင်အောင် သိမ်းဆည်းသည်။
• Log Files — Security နှင့် Fraud Detection Log များကို ၁ နှစ်တိုင်အောင် သိမ်းဆည်းပြီး ၎င်းနောက် ဖျက်ပစ်သည်။

ကစားသမားသည် Data Deletion Request ပြုလုပ်ပါက ဥပဒေကြောင်း တာဝန်ဝတ်များ (AML, KYC) ဖြည့်ဆည်းပြီးသည်နှင့် hi89 သည် ဒေတာများကို ဖျက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဒေတာ ဖျက်ချရန် [email protected] ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၆ Cookie နှင့် Tracking နည်းပညာများ

hi89 ဝဘ်ဆိုဒ်သည် ကစားသမားများ၏ ဘရောက်ဇာတွင် Cookies များကို သိမ်းဆည်းသည်။ hi89 တွင် အသုံးပြုသော Cookie အမျိုးအစားများ —

• Essential Cookies — Login Session ၊ Security Token နှင့် ပလက်ဖောင်း လည်ပတ်မှုအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies ဖြစ်ပြီး ဤ Cookies များကို ပိတ်ဆို့ (Disable) မပြုနိုင်ပါ။
• Performance Cookies — ဝဘ်ဆိုဒ် ဝင်ရောက်မှု ပုံစံ ၊ Page Load Speed စစ်ဆေးရန် အသုံးပြုသည်။ ကစားသမား ပိတ်ဆို့နိုင်သော်လည်း ဝဘ်ဆိုဒ် Performance ကို ထိခိုက်နိုင်သည်။
• Preference Cookies — ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု၊ ဂိမ်းဦးစားပေး Settings တို့ကို မှတ်သားရန် အသုံးပြုသည်။
• Analytics Cookies — ဝဘ်ဆိုဒ် ပြောင်းလဲတိုးတက်ရေး စစ်ဆေးမှုအတွက် Anonymized ဒေတာ ကောက်ယူသည်။ ကစားသမား Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်သည်။

ကစားသမားများသည် Browser Settings မှတစ်ဆင့် Essential မဟုတ်သော Cookies များကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies ပိတ်ဆို့ပါက hi89 ပလက်ဖောင်း မှန်ကန်စွာ အလုပ်မလုပ်ဘဲ ကစားရာတွင် အခက်အခဲ ဖြစ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

၇ ကစားသမား အခွင့်အရေးများ

hi89 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒအောက်တွင် ကစားသမား တစ်ဦးချင်းစီ၌ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည် —

• ဒေတာ ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့် (Right of Access) — hi89 က မည်သည့် ဒေတာ ကိုင်ဆောင်ထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။
• ဒေတာ ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် (Right of Rectification) — မမှန်မကန် ဒေတာများကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ဒေတာ ဖျက်ပိုင်ခွင့် (Right of Erasure) — ဥပဒေကြောင်း တာဝန်ဝတ်များ ပြည့်မီပြီးနောက် ဒေတာ ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ဒေတာ ပေးပို့ပိုင်ခွင့် (Right of Portability) — မိမိ ဒေတာများကို Structured Format ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• Marketing Opt-Out — Promotional Email/SMS ရပ်ဆိုင်းရန် Profile Settings သို့မဟုတ် Customer Support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးရန် [email protected] ထံ မြန်မာဘာသာ သို့မဟုတ် English ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ hi89 သည် တောင်းဆိုချက် ရရှိသည့်နေ့မှ ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၈ ငွေပေးချေမှု လုံခြုံရေး

hi89 သည် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ဘဏ္ဍာရေး ဒေတာကို ကာကွယ်ရန် PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Compliance ၊ Tokenization နည်းပညာနှင့် Encrypted Transmission တို့ကို တပ်ဆင်ထားသည်။

• KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်မှုများ Encrypted Secure Channel မှတစ်ဆင့်သာ ဆောင်ရွက်သည်။
• hi89 သည် ကစားသမား၏ KBZPay / Wave Money Pin, Password, Full Account Number ကို မသိမ်းဆည်းပါ — Gateway Tokenization ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်သည်။
• ကစားသမား၏ hi89 Login Password ကို Hash Algorithm ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး hi89 Staff တောင်မှ ၎င်း Password ကို ကြည့်ရှုမရပါ — Forgot Password Function မှသာ ပြန်လည် Reset ပြုလုပ်နိုင်သည်။

၉ ကလေးများ ကာကွယ်မှု မူဝါဒ

hi89 ပလက်ဖောင်းသည် 21 နှစ်မပြည့်သေးသောသူများ (ကလေးများ အပါအဝင်) ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရေးကို တင်းကျပ်စွာ ကာကွယ်သည်။ hi89 သည် 21 နှစ်မပြည့်သေးသောသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သိသိကြီးနှင့် ကောက်ယူမည် မဟုတ်ပါ။

ကစားသမားတစ်ဦးသည် 21 နှစ်မပြည့်သေးကြောင်း KYC Verification ၌ တွေ့ရှိပါက —

• ထို ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
• ဖြည့်ထားသော Deposit ငွေများကို ကစားသမားထံ ပြန်လည် ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သော်လည်း Bonus ငွေများ ဆုကြေးများ ဖြတ်တောက်ခံရမည်ဖြစ်သည်။
• ထို ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးဒေတာများကို ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် မိမိ ကလေး hi89 ကို ဝင်ရောက်ကစားနေကြောင်း သိရှိပါက ချက်ချင်း [email protected] ထံ ဆက်သွယ်ပေးပါ — hi89 မှ ချက်ခြင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၁၀ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

hi89 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လုပ်ငန်း လိုအပ်ချက်နှင့် ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများအပေါ် မူတည်၍ ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက hi89 မှ —

• ဝဘ်ဆိုဒ်ပေါ်တွင် ကြေညာပြီး "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲသည့်ရက်" ကို အပ်ဒိတ်မည်ဖြစ်သည်။
• ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများဖြစ်ပါက ကစားသမားများ၏ မှတ်ပုံတင်ထားသော Email / ဖုန်းနံပါတ်ထံ ကြိုတင် ၃ ရက်ဆောင်ကြုရင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

ပြောင်းလဲမှုကြေညာပြီးနောက် hi89 ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် မွမ်းမံထားသော မူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ မသဘောတူပါက ကစားသမားသည် ၎င်း၏ အကောင့်ကို ပိတ်ပေးရန် Support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၁၁ ဆက်သွယ်ရန်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ ဒေတာ တောင်းဆိုမှုများ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက hi89 Customer Support Team ထံ အောက်ပါ ဆက်သွယ်မှုနည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• Email (Plain Text — Link မဟုတ်ပါ): [email protected]
• ဝန်ဆောင်မှုချိန်: 24/7 (Myanmar Standard Time, MMT UTC+6)
• တုံ့ပြန်ချိန်: ပုံမှန် ၂ မှ ၃ ရက်အတွင်း
• ဘာသာစကား: မြန်မာ (Burmese) နှင့် English ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးသည်